2008年06月24日07:54 新京报
本报讯 （记者甘浩 实习生蓝筠）昨日下午4时许，三环新城小区及附近区域的有线电视信号终于恢复正常。小区居民反映，有线信号中断已有两日。歌华有线称，信号中断的原因是机房设备故障，昨日下午排除故障后恢复正常。
想看欧洲杯电视没信号
昨日下午4时许，三环新城小区8号院3号楼的曹老太终于又看到了电视节目。儿子金先生说，有线电视信号中断这两日，他给歌华有线的客服打了4次电话，被告知“正在抢修”。另有球迷业主等着看欧洲杯足球赛，这两日每天等到凌晨3时还是没信号。
多方排查确定故障点
“很多业主打电话来反映，但我们也解决不了。”小区物业工作人员田女士说，业主反映的电视信号问题最早在21日晚11时，物业从22日上午9时起就多次致电歌华有线，对方说“工作人员正在现场抢修”，并未透露故障原因及预计抢修完成的时间。田女士说，目前小区已入住7500余户，收视均受影响。
昨日下午，歌华有线丰台科技园用户服务站的工作人员证实，三环新城小区及周边部分区域的有线电视信号确实一度中断。
该工作人员表示，前日接到用户投诉后，歌华有线即派抢修人员到现场进行线路、设备排查，经多方排查，发现机房没有电视信号。昨日下午，抢修人员排查到故障点，是机房一设备出现故障。昨日下午4时许将故障排除后，三环新城及附近区域的有线电视信号恢复正常。
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